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Pousada Mosaico de Maresias tem aumento de receita após parceria com RGV Hoteleira

Pousada Mosaico de Maresias tem aumento de receita após parceria com RGV Hoteleira

Apesar do cenário de instabilidade econômica, até mesmo o mercado de turismo tem renovado ações para não encurtar suas receitas.

Exemplo disso é a Pousada Mosaico de Maresias que, há um ano, é parceira da RGV Hotelaria, empresa que administra o empreendimento atualmente. Mudanças simples como treinamento dos funcionários, melhorias no café da manhã, gerenciamento de tarifas e central de reservas disponível em diversos canais, foram alguns dos motivos para a fidelização de hóspedes, segundo Roberto Vidal. Outras mudanças realizadas para garantir maior visibilidade da pousada foram renovação do site, fotografia e ações pontuais de marketing. Estar a menos de 150 m de uma praia linda e bem cuidada também completa o bom cenário, ressalta o administrador.

A pousada que está no litoral norte de São Paulo, pertencente a cidade de São Sebastião é também terra do campeão mundial de surf Gabriel Medina. Neste primeiro ano de parceria aumentou em 45% em sua receita, em relação a gestão anterior.

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Reorganizar metas e melhorar o atendimento ao cliente para fidelizar sua presença na pousada é a principal orientação de Roberto Vidal, diretor da RGV Hotelaria. Após um ano, o resultado na Pousada Mosaico de Maresias foi muito satisfatório: 60% dos hóspedes que estiveram na pousada retornam outras vezes”, destaca.

Optar por um serviço de terceirização na central de reservas, possibilita a organização e melhoria da qualidade dos serviços oferecidos aumentando a diária média e ocupação.

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